Strategic Market Partners

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1.1 Introducere și Identitatea Operatorului

Strategic Market Partners (SMP) (denumit în continuare ‘Operatorul’, ‘noi’, ‘ne’ sau ‘nostru’) este o companie specializată în servicii de marketing strategic, consultanță de afaceri și soluții digitale, cu sediul în România.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați website-ul nostru sau utilizați serviciile noastre, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și orice altă legislație aplicabilă în domeniul protecției datelor.

Date de contact ale Operatorului:

  • Denumire: Strategic Market Partners (SMP)
  • Adresă e-mail: comercial@strategicmp.ro
  • Website: www.strategicmp.ro
  • Responsabil cu Protecția Datelor (DPO): comercial@strategicmp.ro

1.2 Categorii de Date cu Caracter Personal Colectate

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

a) Date furnizate direct de dumneavoastră:

  • Date de identificare: nume, prenume, denumire companie, funcție
  • Date de contact: adresă e-mail, număr de telefon, adresă poștală
  • Date de comunicare: mesajele transmise prin formulare de contact, e-mail sau chat
  • Date comerciale: informații despre serviciile solicitate, oferte, contracte

b) Date colectate automat:

  • Adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare
  • Paginile vizitate, durata sesiunii, sursa traficului
  • Date de localizare generală (țară, regiune, oraș)
  • Date despre dispozitivul utilizat (desktop, mobil, tabletă)

c) Date din surse terțe:

  • Date din rețele de socializare (LinkedIn, Facebook) dacă interacționați cu paginile noastre
  • Date furnizate de parteneri de afaceri în scopuri comerciale legitime

1.3 Scopurile și Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice, conform art. 6 GDPR:

  • Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): furnizarea serviciilor contractate, gestionarea relației comerciale, emiterea de facturi și documente contractuale.
  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): trimiterea de newsletter, comunicări de marketing, utilizarea de cookies non-esențiale.
  • Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): respectarea obligațiilor contabile, fiscale și legale aplicabile.
  • Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): securitatea sistemelor informatice, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor, analiza statistică anonimizată.

1.4 Durata Păstrării Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai pe durata necesară scopului pentru care au fost colectate, conform tabelului de mai jos:

  • Date contractuale și comerciale: 10 ani de la încetarea relației contractuale (obligație legală)
  • Date de marketing și newsletter: până la retragerea consimțământului
  • Date din formulare de contact: maximum 2 ani de la ultima comunicare
  • Date de trafic și log-uri: maximum 12 luni
  • Cookie-uri: conform politicii de cookies (Secțiunea 2)

1.5 Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii IT (hosting, cloud, CRM, platforme e-mail marketing) — în calitate de persoane împuternicite conform art. 28 GDPR
  • Parteneri de afaceri — numai în baza unui acord scris și a unui temei legal
  • Autorități publice (ANAF, ANSPDCP, instanțe judecătorești) — când suntem obligați legal
  • Furnizori de servicii de plată și contabilitate

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri comerciale proprii.

1.6 Transferuri Internaționale de Date

În cazul în care utilizăm furnizori de servicii situați în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că transferul de date se efectuează cu garanții adecvate, cum ar fi: clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, decizii de adecvare sau alte mecanisme conforme GDPR.

1.7 Drepturile Persoanelor Vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces (art. 15 GDPR): să obțineți confirmarea că prelucrăm datele dvs. și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): să corectați datele inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): să solicitați ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): să limitați modul în care prelucrăm datele dvs.
  • Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): să primiți datele dvs. într-un format structurat, utilizat frecvent și citibil automat.
  • Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau în scop de marketing direct.
  • Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate (art. 22 GDPR): să nu fiți supus unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată.
  • Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: comercial@strategicmp.ro. Vom răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

1.8 Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv: criptare TLS/SSL pentru transmisia datelor, control strict al accesului, audit de securitate periodic, backup regulat, formare a personalului în domeniul protecției datelor.

1.9 Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe website cu data intrării în vigoare. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.